Politique de Confidentialité

duronqelavistiremo - Plateforme de Gestion de Dettes

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez duronqelavistiremo, nous comprenons que la gestion de vos finances personnelles représente un aspect extrêmement sensible de votre vie privée. Notre engagement envers la protection de vos données personnelles constitue le fondement même de notre relation de confiance. Cette politique de confidentialité détaille de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles sur notre plateforme duronqelavistiremo.com.

Notre approche de la confidentialité s'appuie sur les principes fondamentaux de transparence, de minimisation des données et de respect de vos droits. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires pour vous fournir nos services de gestion de dettes et nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons vivement à lire attentivement ce document et à nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Données Collectées et Finalités

Notre collecte de données suit une approche structurée et proportionnée à nos objectifs de service. Nous distinguons plusieurs catégories d'informations selon leur nature et leur utilisation spécifique.

Informations Personnelles d'Identification

Identité : Nom, prénom, date de naissance, nationalité pour l'authentification sécurisée
Contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale pour la communication
Professionnelles : Situation professionnelle, revenus, employeur pour l'évaluation financière
Financières : Informations bancaires, historique de crédit, dettes existantes pour l'analyse

Données Techniques et d'Usage

Connexion : Adresses IP, logs de connexion, géolocalisation approximative
Navigation : Pages visitées, temps passé, actions effectuées sur la plateforme
Appareil : Type d'appareil, navigateur, système d'exploitation utilisé
Préférences : Paramètres de compte, préférences de notification, langues

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes de gestion de dettes. Chaque traitement répond à une finalité spécifique et proportionnée à vos besoins.

Nous analysons votre situation financière pour vous proposer des stratégies personnalisées de remboursement et d'optimisation budgétaire. Cette analyse implique le traitement de vos données financières dans le respect strict de la confidentialité et de la sécurité.

Nos algorithmes d'évaluation financière utilisent uniquement des données anonymisées et agrégées pour améliorer nos services, sans jamais révéler votre identité ou vos informations personnelles spécifiques.

Partage et Transmission des Données

duronqelavistiremo applique une politique stricte de non-divulgation de vos données personnelles. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Dans certains cas spécifiques et légalement encadrés, nous pouvons être amenés à transmettre certaines données à des partenaires de confiance : institutions financières partenaires pour faciliter les négociations de restructuration de dettes, organismes de médiation financière dans le cadre de procédures officielles, ou autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Toute transmission de données fait l'objet d'accords de confidentialité stricts et se limite aux informations strictement nécessaires à la finalité spécifique du partage.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont exercables à tout moment et sans frais.

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'aux informations concernant leur traitement.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@duronqelavistiremo.com en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour le stockage et la transmission de vos données. Tous les accès à nos systèmes sont protégés par une authentification multi-facteurs et font l'objet d'une journalisation complète.

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité informatique et sont tenues par des engagements stricts de confidentialité. Nous effectuons des audits de sécurité périodiques et des tests de pénétration pour maintenir le plus haut niveau de protection.

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.

Données de compte actif
Pendant la durée d'utilisation du service
Données financières
5 ans après la fin du service
Données de connexion
12 mois maximum
Données marketing
3 ans ou jusqu'à désabonnement

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire ou consentement spécifique de votre part pour une conservation prolongée.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.

Nous distinguons les cookies essentiels au fonctionnement du site (authentification, sécurité) des cookies de performance et de personnalisation, pour lesquels votre consentement est requis. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment sans affecter les fonctionnalités essentielles du service.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête de ce document.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@duronqelavistiremo.com

Adresse : 107 Boulevard de Stalingrad, 69100 Villeurbanne, France

Téléphone : +33 6 81 54 53 98

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.